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El viaje prometía ser un sueño. Nicolás Occhiato y Flor Jazmín Peña, esa pareja que destila complicidad en la pantalla de Luzu TV, decidieron tomarse un respiro. Nueva York primero, el vértigo de la ciudad que nunca duerme; luego, el refugio en un resort all inclusive. Un viaje al edén privado que tanto ansiaban. Pero el paraíso puede esconder trampas.
Fue al tercer día en el hotel cuando la intuición de Flor encendió la alarma. Había algo que no cerraba. La bailarina reconoció que no era la primera vez que había tenido problemas en sus viajes, por lo que se había puesto en una posición más atenta.
“Este lugar nos generaba confianza, había poca gente, pensábamos que ahí no iba a pasar. Un trato preferencial, un lugar que parecía que se conocían todos con todos”, detalló Nico.
Fue así que al llegar habían guardado el dinero en la caja fuerte de la habitación, como dicta el protocolo de todo viajero precavido. Sin embargo, ella día a día sintió la incomodidad inquietante de quien presiente que el orden de las cosas fue alterado. Al cuarto día, Flor sacó las billeteras. Las miró. “Mi billetera está más flaquita, acá falta plata”, le dijo a Nico quien todavía se mostraba incrédulo. Contaron el dinero. Faltaba. No era un error de cálculo ni un olvido. Era un robo, según la pareja.
Bajaron a la recepción. La primera respuesta fue el silencio. Luego, evasivas. Un miembro del personal subió a la habitación, revisó todo y luego prometieron que al día siguiente hablarían con el supervisor. La respuesta era un eco vacío en el vestíbulo iluminado con lámparas de mimbre.
Occhiato, acostumbrado a lidiar con el vivo, a sostener los silencios incómodos frente a la cámara, eligió un tono distinto. Pidió acceso a la bitácora digital de la caja fuerte. Quería saber quién había abierto el cofre. Al día siguiente, frente al supervisor, obtuvo su respuesta: no se había utilizado el código, sino una llave maestra. Un dato inequívoco que, sin embargo, no modificó la postura del personal de seguridad del hotel. “No nos vamos a hacer cargo”, les dijeron.
La indignación se les subió al rostro. Occhiato se mostró molesto luego de que le digan eso mientras empezaba a grabar la conversación con su celular, como una forma de mantener pruebas de que alguien entró y abrió la caja. “Si no nos devuelven el dinero, voy a publicar todo esto”, fue la advertencia del conductor.
El registro del teléfono encendió una alarma distinta. Al día siguiente, los citaron de nuevo, pero esta vez en una oficina diferente. Los recibió el gerente del hotel. El hombre, consciente de que el caso ya no admitía excusas, les dio la razón. Les prometió que les devolverían el dinero robado en un plazo de 72 horas y a través de una aseguradora. Pero Occhiato no cedió: “Lo quiero en efectivo. Es lo que corresponde”, exigió.
La respuesta final fue un acuerdo tácito. Les devolvieron el dinero en efectivo. Y algo más. Como compensación, el hotel les ofreció de manera gratuita el upgrade que habían contratado al llegar.
No fue suficiente para borrar la desazón, pero al menos les devolvió algo de la dignidad que sintieron perdida entre esas paredes. La experiencia quedó sellada en sus memorias como un mal capítulo. Lo contaron al aire, en su programa Nadie dice Nada, con la crudeza de quienes saben que lo vivido puede repetirse en otras vacaciones ajenas.
Escrito por E-GRUPOCLAN
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